投诉!时代港湾、金色家园、天健佳苑、民安家园小区问题曝光!
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近日，有关“时代港湾背后物流公司露天焚烧垃圾”、“金色家园拖延交房”、
“天健佳苑十年未成立业委会”、“民安家园一期大门口左边违章搭建棚点”网友热议的小区问题，相关部门均给出了回复。
投诉永定区时代港湾
背后物流公司露天焚烧垃圾
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投诉永定区时代港湾
背后物流公司露天焚烧垃圾
时代港湾和联通公司之间的物流公司垃圾回收站，每天上午露天焚烧塑料、橡胶等垃圾，气味刺鼻，严重污染环境。搞得乌烟瘴气、臭气熏天。
阳台每天打扫都还是有一层黑色的灰，洗的衣物晾两天就跟没洗的一样。望相关部门处理，还张家界旅游城市一片蓝天，换周边居民一个健康。
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官 方 回 复
永定区西溪坪街道办事处
尊敬的网友：您好，就您反映的问题，现回复如下：经查，该物流公司有焚烧垃圾的现象，我单位要求该公司对此问题进行整改，并要求该公司不再发生焚烧垃圾的现象，否则城管部门将对其进行处罚。感谢您对我办工作的监督和支持，如有需要请致电0744-8512115。张家界市永定区西溪坪街道办事处2021年2月3日
永定区金色家园拖延交房
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永定区金色家园拖延交房
张家界永定区官黎坪街道金色家园小区，原定于2020年12月31日交房，现已过交房日期，开发商并未主动联系业主，争取业主的谅解，并给出相应赔偿。
经部分业主一同前往售楼处，开发商耍赖给出一张毫无意义的承诺书（并未言明无法交房的原因，以及哪些方面存在质量问题等）。
现业主已反馈12345，转住建局处理。住建局敦促开发商处理，开发商却撒谎告知住建局，称已和业主协商，并商定好交房时间，并以此拖延时间。
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官 方 回 复
张家界市永定区住房和城乡建设局
尊敬的网友：您好！您于2021年1月8日在《问政湖南》上反映的问题市网信办已交办我局办理，现将有关情况回复如下：收到该投诉问题后，我局领导高度重视，排名前列时间约谈开发商并已制止开发商停止违规交房行为。经核查，金色家园项目开发商不能按时交房主要原因有两方面：一是该项目土地系转让取得，该项目土地出让金手续还未办齐，影响了项目后期综合验收。二是疫情影响了该项目工期。根据《商品房买卖合同》第十条约定：出卖人应在约定的日期向买受人交付该商品房，但如遇下列原因，出卖人可据实予以延期：遭遇不可抗力，且出卖人在事实发生后告知买受人。新冠肺炎疫情发生后，为支持项目复工复产，2020年3月10日，湖南省住房和城乡建设厅发布了《关于切实做好新冠肺炎疫情防控期间企业开复工工作的通知》（湘建【2020】30号）文件，其中第二条第三款规定：建设单位和施工企业、工程总承包企业可依法适用不可抗力有关规定，妥善处理因疫情防控产生的工期延误风险，根据实际情况合理顺延工期。建设单位可顺延向业主交房。顺延日期计算从湖南省决定启动重大突出公共卫生事件一级响应起至疫情解除为止。下一步，我局将督促开发商加快施工进度，尽快完成后续工程施工和项目竣工验收备案手续。关于逾期交房的问题，建议购房业主按照《商品房卖买合同》约定与开发企业协商处理延期交房的相关赔偿问题。若协商不成，可通过诉讼仲裁途径依法维权。张家界市住房和城乡建设局2021年2月7日
永定区崇文街道宝塔岗社区
懒政、物业不作为，
天健佳苑十年未成立业委会
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永定区崇文街道宝塔岗社区
懒政、物业不作为，
天健佳苑十年未成立业委会
我是崇文街道宝塔岗社区天健佳苑业主，从2012年入住以来，该物业对小区严重缺乏管理。
到目前为止，很多单元门禁不能使用；进出大门也未设门禁，无保安进行管理；小区绿化，公共设施损坏了也无人维护，小区停车也是乱停乱放，更甚者是楼道上停放电动车，堆放垃圾……
差不多十年，业主居住严重缺乏全感，小区环境脏乱差，成为张家界卫生城市的污点。请相关部门介入，要求物业规范管理，使天健老百姓过上舒适安全的生活。
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官 方 回 复
崇文街道办事处
尊敬的网友：您好！就您所反映的问题，崇文办事处已和宝塔岗社区及天健佳苑小区物业对接，一是督促社区严格按程序组织好成立业主委员会相关事宜，二是督促物业加强小区管理，搞好环境卫生整改；三是督促社区与原开发商对接，对损毁的门禁、绿化带、停车棚进行整改。后续整改过程办事处将一直跟进，感谢您对我处工作的支持。如有需要可致电我处电话8231615，接受您的监督。崇文街道办事处2021年2月22日
请依法取缔永定区民安家园一期
大门口左边违章搭建棚点
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请依法取缔永定区民安家园一期
大门口左边违章搭建棚点
民安家园一期大门口左边违章搭建棚点。
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永定区城市管理和综合执法局
尊敬的网友：您好！就您反映的问题，现回复如下：我局在接到您的投诉后，立即指派属地执法中队前往现场展开执法行动。经调查：建于2006年的民安家园一期当时并未设置摩托车统一停放点，导致小区内摩托车没有集中停放管理、电动摩托车充电更是私拉乱接，严重影响了消防通道的畅通和业主的出行，且存在极大的安全隐患。为了创建平安小区，经业主大会和业主委员会研究决定，在小区内设置摩托车统一停放点，集中设置充电装置，方便小区居民摩托车存放和充电，消除安全隐患，故搭建棚点。城市的建设，离不开您的参与，感谢您对城管工作的监督和支持。如有需要，您可致电我局办电话0744-8596286，或前往我局办（区人民政府东栋1楼1109室）进行咨询。永定区城市管理和综合执法局2021年2月4日
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